A magasabb színvonalú kiszolgálás érdekében, 2008.11.01-jétől korszerű automata hanginformációs (IVR) ügyfélszolgálati rendszer fogadja telefonos megkereséseit az UNIQA Biztosító Zrt. központi telefonos ügyfélszolgálatán. A +36 1/20/30/70 544-5555-ős szám hangosmenüjében telefonja nyomógombjai segítségével navigálhat és a téma kiválasztása után tudja az ügyintézői szolgáltatásokat igénybe venni.