Tartalom megjelenítő Tartalom megjelenítő

Tartalom megjelenítő Tartalom megjelenítő

Ma minden kinnrekedt utast hazautaztat az UNIQA

2017.07.05

A folyamatos 24 órás szervezőmunkának köszönhetően az UNIQA Biztosító intézkedésének hatására a mai napon az összes Törökországban ragadt utas hazaérkezik Budapestre illetve Debrecenbe – összesen 569 fő. A biztosító megoldotta, hogy minden utas sms-ben, a családok pedig telefonon is előzetesen értesítést kapjanak az utazás körülményeiről.

Az első gép 09.55 órakor érkezett Budapestre a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérre, majd 10.45 órakor indul tovább Debrecenbe. A tegnapi nap pozitív tapasztalatai alapján a biztosító kollégái ma is már a csomagkiadásnál várják az érkező utasokat, hogy mielőbb első kézből nyújtsanak tájékoztatást a kárügyintézés módjáról.

A ma érkező első repülőjárat utasai - közel 100 fő - Debrecenbe utazik tovább ugyanazzal a géppel. Ők, amíg Budapesten várakoznak a repülőgépen, megkapják a szükséges nyomtatványokat, majd Debrecenben már az UNIQA helyi kollégái várják és személyesen informálják őket.

A mai napon további két, károsultakat hazaszállító járat érkezik még Antalyából Budapestre az alábbiak szerint:

 

 

Természetesen az ezekkel a gépekkel érkező utasokat is várják munkatársaink a repülőtéren, hogy segítséget nyújtsanak.

A biztosító a Törökországban rekedt magyarok hazajuttatása és kártalanítása mellett kiemelten kezeli azon ügyfelek kárrendezését is, akiknek már befizetett utazásuk van a Green Holidays Kft.-nél. A kártalanítás pontos menetéről és további információkról az UNIQA Biztosító honlapján tájékozódhatnak az érintettek.: http://www.uniqa.hu/greentajekoztato

TOVÁBBI HASZNOS INFORMÁCIÓK A KÁROSULTAKNAK:

Azonnali segítségnyújtás az alábbi, ingyenesen hívható telefonszámon:
+36 80 2999 99

Azon károsult ügyfelek, akik nem kezdték meg utazásukat, kárigényüket a 4839597 kötvényszám feltüntetésével az info@uniqa.hu címen jelezhetik.

A kárbejelentéshez az alábbi dokumentumokat kell csatolni:
- a befizetési bizonylatokat
- az utazási szerződést
- bankszámlaszám, ahova a kártérítési összeg utalható

- a kitöltött kárbejelentőt

 

Határidő: 2017. augusztus 1. (kedd)

Fontos, hogy az e-mail tárgyának a „Green Holidays”-t kell megadni.

 

Üdvözlettel:
UNIQA Biztosító Zrt.
Marketing és kommunikáció
1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70-74.
Tel.: +36 1 2386-135
E-mail: szerkesztoseg@uniqa.hu

Tartalom megjelenítő Tartalom megjelenítő

Csevegés chat

Kérdése van? Segítünk!

Chateljen munkatársunkkal, kapjon azonnali választ kérdéseire.

Chat személy profilkép

Kérjen segítséget tanácsadóinktól!

Kérjük adja meg adatait, hogy kollégánk felvehesse Önnel a kapcsolatot.

Kapcsolatfelvétel

Lépjen velünk kapcsolatba!

Bővebb tájékoztatásra van szüksége? Forduljon hozzánk bizalommal!

Kapcsolat Kirendeltségek E-mail írás