Ügyfélszolgálati pont

1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70-74.

Nyitvatartás: 
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 8:00-16:00
Csütörtök: 8:00-20:00
Felhívjuk figyelmét, hogy ezen a napon 17-20 óráig csak időpontfoglalással rendelkező ügyfeleinket tudjuk fogadni >> Időpontfoglalás

A várakozás elkerülése érdekében, érdemes előre időpontot foglalni >> Időpontfoglalás

Mozgássérült ügyfeleink részére

  • Mozgássérült parkoló az épület mögötti magánparkolóban (Csata u. felől közelíthető meg), ahonnan az ügyfélszolgálatba jutást recepciós kollegák segítik.
  • Nem gépkocsival érkező ügyfeleink részére akadálymentes bejárat a Róbert Károly krt. felől (lassító gomb a forgóajtón ill. csengő).
  • Az ügyfélhívó berendezésen akadálymentes piktogram segíti az akadálymentes sorszám húzását.
  • Térdszabad kialakítású, akadálymentes ügyfélpult.
  • Előzetes időpontfoglalás telefonos ügyfélszolgálaton keresztül és a honlapon is lehetséges.
  • Külön tárgyaló foglalása telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.

Látássérült ügyfeleink részére

  • Az épületen kívül és belül a burkolaton elhelyezett, taktilis vezetősáv segíti a közlekedést.
  • Akadálymentes bejárat a Róbert Károly krt. felől (lassító gomb a forgóajtón ill. csengő).
  • Az ügyfélhívó berendezésen Braille-írás segíti az akadálymentes sorszám húzását.
  • Nagyítóval és olvasószemüveggel felszerelt, akadálymentes ügyfélpult.
  • Előzetes időpontfoglalás telefonos ügyfélszolgálaton keresztül és a honlapon is lehetséges.
  • Külön tárgyaló foglalása telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.

Hallássérült ügyfeleink részére

  • Az ügyfélhívó berendezésen akadálymentes piktogram segíti az akadálymentes sorszám húzását.
  • Igény esetén térítésmentesen biztosítunk jelnyelvi tolmácsot (az igényt 10 munkanappal előbb kérjük jelezni).
  • Hangfrekvenciás hurokerősítő-rendszerrel felszerelt, akadálymentes ügyfélpult.
  • Előzetes időpontfoglalás telefonos ügyfélszolgálaton keresztül és a honlapon is lehetséges.
  • Külön tárgyaló foglalása telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.
Promo Image

Az akadálymentesített bejárat csengője

Promo Image

A forgóajtó lassító gombja

Honlap és email

Mozgássérült ügyfeleink részére

  • Hozzáférés biztosított

Látássérült ügyfeleink részére

  • uniqa.hu: Akadálymentes
  • info@uniqa.hu: külön hozzáférést segítő eszköz nem áll rendelkezésre

Hallássérült ügyfeleink részére

  • Hozzáférés biztosított

Telefonos ügyfélszolgálat

+36 1 544 5555
+36 20 544 5555
+36 30 544 5555
+36 70 544 5555
Rövid hívószám: 1418

Nyitvatartás: 
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 8:00-16:00
Csütörtök: 8:00-20:00

Mozgássérült ügyfeleink részére

Hozzáférés biztosított

Látássérült ügyfeleink részére

Külön hozzáférést segítő eszköz nem áll rendelkezésre.

Hallássérült ügyfeleink részére

Hozzáférés biztosított