Casco kártérítés - UNIQA
Casco biztosítás kisokos: a káreseményektől a kárrendezésig
A tartalomból:
- Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és casco biztosítás - mi a különbség?
- Casco fedezet - milyen káreseményekre terjed ki a biztosítás?
- Mit jelent az önrész a casco biztosításnál?
- A casco kártérítés kizáró tényezőiről általánosságban
- Érdemes használt autóra casco biztosítást kötni?
- Casco kárrendezés az UNIQA-nál: a legfontosabb tudnivalók
Olvasási idő: 8 perc
A casco kártérítés kapcsán fontos tudni, hogy a casco biztosítás egy olyan vagyonbiztosítás, amely a saját gépjárművünkben keletkezett károkra nyújthat fedezetet, vagyis olyan esetekben is segítséget jelenthet, amelyekre a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás nem terjed ki. Legyen szó balesetről, lopásról vagy természeti csapásról, a casco biztosítás lehetővé teszi, hogy a legváratlanabb szerencsétlenségek alkalmával is biztonságban érezhessük magunkat.
Ebben a cikkben megnézzük, hogy mi az a casco biztosítás és mire jó a mindennapokban. Részletesen körbejárjuk a témakör legfontosabb tudnivalóit, hogy segítsünk megalapozott döntést hozni a biztosítás megkötése előtt. Kitérünk a biztosítási fedezet káreseményeire, hatályára, miközben az UNIQA E-Optimum szolgáltatási csomagjának részleteit is bemutatjuk.
Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és casco biztosítás - mi a különbség?
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és a casco biztosítás két különböző biztosítási szolgáltatásnak minősül, ezáltal eltérő módon védik a biztosított gépjárműveket, és azok tulajdonosait.
A legfontosabb különbségeket a következő szempontok szerint érdemes összegezni:
Biztosítási cél és fedezet: a kötelező biztosítás minden esetben a másik fél vagy személyek által elszenvedett anyagi károkat vagy személyi sérülésekhez köthető kárigényeket fedezi, de a balesetet okozó személy sérüléseire és az általa vezetett jármű káraira nem nyújt védelmet. Ezzel szemben a casco biztosítás teljes körű szolgáltatást biztosít: járművek javítására, valamint a lopásból, természeti csapásokból eredő károkra és a töréskárra is.
Kötelezettség és törvényi előírások: ahogyan a neve is sugallja, a KGFB szerződés megkötésére és fenntartására a gépjárművek üzembentartóinak törvényi kötelezettségük van. A casco opcionálisan választható biztosítási forma, amelyet mindenki a saját javára köthet meg.
Biztosítási költségek: tekintve, hogy a KGFB minden esetben csak a másik fél által elszenvedett károkat fedezi, általában olcsóbb, mint a kiterjedtebb védelmet biztosító casco.
Összegezve: a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás mások védelmét szolgálja a közúti balesetek okozta anyagi károkért és személyi sérülésekért, míg a casco kiterjedtebb, extra szolgáltatást nyújt. Tehát olyan helyzetekben is segítséget jelenthet, amelyekre a KGFB nem terjed ki. Ez foglalja össze a legjobban, hogy mire jó a casco biztosítás.
Casco fedezet - milyen káreseményekre terjed ki a biztosítás?
A casco biztosítások fedezete eltérő lehet az egyes biztosító társaságok és az egyedi szerződések esetében. Léteznek azonban olyan káresemények, amelyek univerzálisan szinte az összes szerződésajánlatban megjelennek. Figyelem: casco biztosítást kizárólag érvényes forgalmi engedéllyel és műszaki vizsgával lehet kötni.
1. Balesetből származó károk
A casco biztosítás fedezi a közúti balesetekből származó, például a jármű ütközéséből, felborulásából keletkezett károkat. Magába foglalja a javítási költségeket, de akár az autó kárkori forgalmi értékének kifizetését is, amennyiben a jármű totálkárosnak minősül.
2. Lopáskár
A casco kártérítés egyaránt kiterjed a teljes és részleges lopáskárra, valamint azokra a helyzetekre, amikor nem sikerül eltulajdonítani a járművet, de a próbálkozás során kár keletkezik benne.
3. Elemi károk
A casco biztosítás egyik kiemelkedő előnye, hogy azokat az eseteket is káreseménynek tekinti, amelyeket nem egy személy vagy állat, hanem valamilyen természeti csapás okoz. A teljesség igénye nélkül a jégesőben, hóviharban, árvízben keletkezett kár mind beletartozik a casco biztosítási fedezetébe.
4. Üvegkár
A casco biztosítás tartalmazza az autó üvegeinek (szélvédő, oldalablakok) megrongálódásából származó károk javításának vagy cseréjének költségeit.
Mit jelent az önrész a casco biztosításnál?
Az önrész a kárösszegnek az a része, amelyet káresemény esetén mi magunk viselünk, míg a fennmaradó összeget a biztosító téríti meg a szerződésben meghatározott feltételek szerint. Mivel az önrész mértékét a biztosítás megkötésekor választhatjuk meg, ezért érdemes tisztában lenni a legfontosabb szabályokkal.
Az önrész mértéke hatással van a biztosítási díjra: általában minél alacsonyabb önrészt választunk, annál magasabb biztosítási díjjal számolhatunk.
Az önrészt általában két érték határozza meg: egy százalékos mérték és egy minimum összeg. Gyakori például a 10% vagy 20% önrész meghatározott minimum összeggel.
Kárrendezéskor mindig a magasabb összeget veszik figyelembe: a százalékosan számított és a minimum önrész közül a magasabbat vonják le a kártérítésből.
A pontos önrész mértékét és alkalmazásának szabályait minden esetben a biztosítási szerződés tartalmazza.
A casco kártérítés kizáró tényezőiről általánosságban
Bár a casco biztosítás széles körű védelmet nyújt a gépjármű-tulajdonosok számára, viszont fontos tudni, hogy a kárrendezés szempontjából több olyan feltétellel is számolni kell, amely meggátolhatja a kártérítés érvényesítését.
Ilyen szélsőséges esetnek számít, ha a járműben keletkező károk háborús helyzet, terrortámadás vagy valamilyen tömeges megmozdulás következtében keletkeznek. Szerencsére hazai viszonylatban ilyesmitől aligha kell aggódni.
Ezenfelül a következő esetek sem tartoznak a casco kártérítés hatálya alá:
autóversenyzés közben (vagy az arra való felkészülés, edzés közben) rongálódik vagy károsul a jármű;
amikor a káresemény alkohol vagy kábítószer befolyása alatt történő vezetés során következik be
szándékos károkozáskor;
a jármű természetes elhasználódásából (pl. alkatrészek kopásából) eredő károk esetén;
a jármű karbantartásának hiányából származó károk esetén.
Fontos megjegyezni, hogy a fentebb említett példák általánosságban értendők, az egyes biztosítási szerződések eltérőek lehetnek a kizáró tényezők és a korlátozások tekintetében. A pontos részletekért minden esetben azzal a biztosítótársasággal egyeztessünk, amelynél szeretnénk megkötni a casco biztosítást!
Érdemes használt autóra casco biztosítást kötni?
Sokan úgy gondolják, hogy casco biztosítást csak új vagy néhány éves autóra érdemes kötni, azonban ez nem így van. A biztosítók eltérő szabályokat alkalmaznak: míg sok helyen csak meghatározott életkorig köthető casco, az UNIQA E-Optimum casco biztosítása az autó életkorára vonatkozó felső korlát nélkül is elérhető.
Hogy egy használt autóra megéri-e casco biztosítást kötni, azt mindig az adott helyzet alapján érdemes mérlegelni. A döntés során több szempontot is figyelembe vehetünk:
az autó műszaki állapotát és aktuális értékét,
a várható javítási költségeket,
azt, hogy milyen gyakran és milyen célra használjuk a járművet,
mekkora eséllyel következhet be olyan káresemény, amely jelentős anyagi terhet jelentene számunkra.
A casco biztosítás különösen hasznos lehet, ha az autót napi közlekedésre vagy munkavégzéshez használjuk, hiszen ilyenkor egy váratlan káresemény a mindennapjainkat is megnehezítheti. Érdemes azt is figyelembe venni, hogy az autó értékének csökkenésével a casco biztosítás díja is változhat, ezt minden esetben az adott jármű és a választott fedezet alapján határozzák meg.
Casco kárrendezés az UNIQA-nál: a legfontosabb tudnivalók
A következő bekezdésekben bemutatjuk, hogyan zajlik a casco kárrendezés az UNIQA-nál.
Íme a kárrendezés folyamata lépésről lépésre
1. lépés - káresemény bejelentése
Amennyiben káresemény történik, fontos, hogy azt minél előbb bejelentsük a kitöltött kárbejelentő nyomtatvány csatolásával. Erre online, e-mailben, postai úton (1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70–74.), személyesen vagy telefonon is lehetőségünk van.
A telefonos lehetőség kizárólag ügyfélszolgálati időben működik az alábbi telefonszámon: +36 1 544 5555
Amennyiben személyesen szeretnénk bejelenteni a káreseményt, keressük fel az UNIQA Biztosító Központi Személyes Ügyfélszolgálatát, amely a 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70–74. cím alatt van!
2. lépés - szakértői szemle
A kárbejelentés beérkezése után munkatársaink megkezdik a kárrendezési folyamatot, amely a DEKRA-Expert Kft. független szakértői irodával együttműködve, egy szakértői szemlével indul – ennek időpontját és helyszínét minden esetben az ügyfél határozza meg. Az eljárás során a kárszakértő alaposan felméri a jármű állapotát és a keletkezett sérüléseket. Ezekről jegyzőkönyvet és javítási kalkulációt készít.
3. lépés - adatok feldolgozása
A szakértői szemle után kezdetét veszi az adatok feldolgozása. Végül a meglévő információk és a szükséges dokumentumok alapján elkészül a kártérítési javaslat.
7 dokumentum, amelyre szükség lehet a kárrendezéshez
A kárrendezéshez több dokumentum benyújtására is szükség van.
Általánosságban ide tartozik:
a kitöltött kárbejelentő formanyomtatvány,
a hatósági intézkedésről szóló dokumentáció,
a járművet vezető személy jogosítványának másolata,
a jármű forgalmi engedélyének másolata,
a jármű törzskönyvének másolata,
a finanszírozói nyilatkozat (amennyiben finanszírozott a jármű),
valamint a javítási munkálatokat igazoló számla és mellékletei.
*Tekintve, hogy az UNIQA-nál a káreseményeket minden esetben egyedileg vizsgáljuk, a listában felsorolt dokumentumokon kívül, bizonyos helyzetekben egyéb iratokra is szükség lehet.
Amit a kárrendezési határidőkről tudni érdemes
A káresemény bejelentését a lehető leghamarabb szükséges jelezni, amely után a következő határidőkkel számolhatunk.
A szakértői kapcsolatfelvétel a kárbejelentési igényt követő 2 munkanapon belül történik meg.
A szakértői szemle az egyeztetést követő 3 munkanapon belül zajlik.
A kártérítési összeg a szükséges dokumentumok beérkezésétől számítva, 15 munkanapon belül kerül kifizetésre.
Készüljünk fel a váratlan eseményekre az UNIQA-val!
Gépjármű-tulajdonosként fontos a tudatosság és az elővigyázatosság. A casco biztosítás nem csupán a saját gépjárművünk védelmét szolgálja. A választható kiegészítő biztosítások segítségével olyan szolgáltatásokat is beépíthetünk a biztosításunkba, amelyek a saját élethelyzetünkhöz és igényeinkhez igazodnak.
Az UNIQA casco biztosításaihoz több kiegészítő fedezet is választható.
AutoHelp: Számos olyan szolgáltatást tartalmaz, amelyek segítséget nyújthatnak egy váratlan meghibásodás vagy káresemény esetén. Többek között helyszíni javításról vagy a jármű szerelőműhelybe szállításáról, kárszemléről, a biztosított hazaszállításáról, valamint bizonyos esetekben a tárolási költségek megtérítéséről is gondoskodik. Külföldön további szolgáltatások (például alkatrészküldés) is elérhetők a biztosítási feltételek szerint.
Balesetbiztosítás: A gépjármű utasai számára nyújthat védelmet többek között baleseti halál, végleges egészségkárosodás és kórházi napi térítés esetén.
Poggyászbiztosítás: Fedezetet nyújt a járműben szállított vagyontárgyakra a biztosítási szerződésben meghatározott feltételek szerint.
A megfelelő fedezetek kiválasztásával felkészültebben nézhetünk szembe a váratlan helyzetekkel és nagyobb biztonságban érezhetjük magunkat az utakon.
További kérdései vannak? Segítünk!
Mi a különbség a KGFB és a casco biztosítás között?
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás a másoknak okozott károkra nyújt fedezetet, míg a casco biztosítás a saját gépjárművünkben keletkezett károkra is téríthet a biztosítási szerződésben meghatározott feltételek szerint.
Milyen káreseményekre terjed ki a casco biztosítás fedezete?
A választott biztosítási csomagtól függően többek között töréskárra, lopáskárra, elemi károkra és üvegkárra is kiterjedhet. A pontos fedezetet minden esetben a biztosítási szerződés tartalmazza.
Hogyan történik a casco biztosítási díj meghatározása?
A biztosítási díjat több tényező is befolyásolja, például a jármű típusa és értéke, a választott fedezetek, az önrész mértéke, valamint az üzembentartó adatai.
Milyen esetek nem tartoznak a casco kártérítés hatálya alá?
A kizárások biztosítónként eltérhetnek, de jellemzően nem térülnek meg a szándékosan okozott károk, az alkohol vagy kábítószer hatása alatt történt káresemények, illetve a természetes elhasználódásból eredő meghibásodások.
Hogyan történik a kárrendezés folyamata az UNIQA-nál?
A kárrendezés a kár bejelentésével kezdődik, ezt követi a szakértői szemle, majd a szükséges dokumentumok feldolgozása és a kártérítési javaslat elkészítése.
Milyen határidővel kapom meg a kártérítési összeget?
A szükséges dokumentumok beérkezését követően az UNIQA a biztosítási feltételekben meghatározott határidőn belül intézkedik a kártérítés kifizetéséről.
Milyen kiegészítő fedezeteket választhatunk a casco biztosításunk mellé?
Az UNIQA casco biztosításaihoz többek között AutoHelp, balesetbiztosítás és poggyászbiztosítás is választható, így a biztosítás az egyéni igényekhez jól igazítható.
